¡Bienvenido, Propietario!

📘 Manual del Propietario – Custom Flair Hosts

🔑 Reservas para uso personal

Como propietario, puedes reservar tu propiedad para uso personal.

Para ello, comunícate con nuestro equipo de atención por WhatsApp al +55 (47) 9.8850-1861 o por correo electrónico a administrativo@customflairanfitriao.com, informando las fechas de entrada y salida.

Si las fechas están disponibles, confirmaremos tu reserva.

Importante:

Los horarios deben seguir nuestro estándar operativo:

Check-in a partir de las 15:00

Check-out hasta las 11:00

Si necesitas otros horarios, avísanos con antelación para que podamos organizarnos adecuadamente.

💰 Transferencias de pagos

Los pagos por reservas se realizan hasta el día 10 de cada mes, según las reservas del mes anterior.

El cálculo del valor neto considera:

Tarifas de plataforma: cobradas por sitios como Airbnb, Booking, Decolar, etc.

Comisión de Custom Flair: por la gestión de la reserva.

Tarifa de limpieza: cobrada al huésped y transferida íntegramente al profesional de limpieza.

Valor neto: monto final que recibirás tras aplicar las deducciones correspondientes.

Si tienes dudas sobre valores, gastos o cualquier tema financiero, escríbenos a:

📩 financeiro@customflair.com.br

🛠️ Mantenimiento del inmueble

Para mantener tu propiedad en óptimas condiciones y ofrecer la mejor experiencia al huésped, seguimos una rutina de mantenimiento organizada:

Inspecciones preventivas: cada 90 o 120 días, revisando luces, puertas, cajones, pilas y otros elementos necesarios.

Mantenimiento correctivo: realizado dentro de las 24 horas hábiles tras el reporte de un huésped o del equipo.

Reposición por daños: reemplazo de objetos dañados cuando sea necesario. Todas las acciones se registran y están disponibles en tu área de propietario con total transparencia.

💡 Los costos pueden variar según el tipo y la complejidad del servicio.